A partir da próxima segunda-feira (19/6), um novo modelo de conta de energia será adotado, em Goiás. É o que divulgou a Equatorial Energia, companhia que assumiu há cinco meses a distribuição de energia no estado.
A novidade é que os goianos poderão, a partir da data, realizar o pagamento das faturas por meio do pix. Contudo, isso ocorrerá gradativamente e a expectativa é que até julho todos os clientes estejam com as faturas atualizadas.
Conta de energia
Apesar do novo layout, a forma de entrega das contas e os canais de pagamento permanecem inalterados. As faturas ainda serão emitidas com boleto e o campo ‘beneficiário’ exibirá “Equatorial Goiás Distribuidora de Energia S/A” ou “Celg Distribuição S/A”.
Ao efetuar o pagamento por meio do Pix, é essencial que o cliente verifique o beneficiário, que também deve ser “Equatorial Goiás Distribuidora de Energia S/A.”
De acordo com a empresa, as alterações têm como objetivo simplificar o entendimento das informações para os clientes, bem como tornar as opções de pagamento ainda mais íveis.
Os canais de pagamento permanecem inalterados, oferecendo aos clientes diversas opções, como débito automático, internet banking, agências bancárias, postos de pagamento autorizados, caixas eletrônicos e lotéricas.
- Equatorial Goiás: veja os canais de atendimento da nova distribuidora de energia
Caso haja alguma dúvida relacionada à fatura, os clientes podem entrar em contato com a empresa através dos canais de atendimento disponíveis, como o aplicativo Equatorial Goiás, a Central de Atendimento no número 0800 062 0196 e as agências de atendimento localizadas em todo o Estado.
